FAQ

PrivateGPT er bygget til den moderne, internationale virksomhed. Platformen understøtter dansk, engelsk, tysk, fransk, spansk, italiensk, hollandsk og mange andre sprog – både i brugergrænseflade og AI-funktionalitet. Det betyder, at du nemt kan rulle løsningen ud på tværs af landegrænser og teams, og sikre, at alle medarbejdere får samme stærke AI-oplevelse – uanset sprog. Har din virksomhed særlige sprogbehov, kan vi tilpasse platformen, så den matcher netop jeres organisation.

Med PrivateGPT er du altid i fuld kontrol over dine data – og det er ikke bare noget, vi siger. Al information opbevares sikkert i din virksomheds egen Microsoft Azure cloud, hvor du selv fastsætter, hvilke regioner og compliance-krav der skal gælde. Dine data forlader aldrig din organisation, og ingen tredjepart får adgang. Det betyder maksimal datasikkerhed, fuld GDPR-overholdelse og ro i maven, når du arbejder med følsomme eller forretningskritiske oplysninger.

PrivateGPT opdateres løbende med de nyeste AI-modeller, funktioner og sikkerhedsforbedringer – helt automatisk og uden besvær for dig.
Vi deler vores roadmap med vores kunder og inviterer løbende til dialog om nye muligheder og kommende features. Du får en platform, der altid er i udvikling, men med overordnet fokus på stabilitet og sikkerhed, så dine assistenter, workflows og rutiner fortsætter med at fungere.

Adgangsstyring i PrivateGPT er både fleksibel og sikker. Platformen integrerer direkte med din virksomheds Microsoft Entra ID (Azure AD), så du nemt kan styre, hvem der har adgang til hvad – og tilpasse roller og rettigheder efter behov. Det betyder, at du hurtigt kan onboarde nye brugere, tildele roller og sikre, at kun de rette personer får adgang til følsomme data eller funktioner. Alt sammen uden ekstra administration og med maksimal sikkerhed.

I kan tilkoble en række avancerede værktøjer til jeres assistenter, fx dokumentupload, billedanalyse, promptforslag, kildehenvisninger og eksterne søgeværktøjer (Google Search, Webpage Search). Derudover kan I aktivere DataAnalyzer til avanceret databehandling eller koble artifacts til for at generere dokumenter, tabeller og kode. Funktionerne vælges og konfigureres individuelt for hver assistent.

PrivateGPT er designet til at kunne tilpasses jeres specifikke forretningsprocesser og arbejdsgange. I kan oprette egne apps og AI-assistenter, som målrettes forskellige afdelinger eller opgaver – fx HR, kundeservice eller salg. Hver assistent kan konfigureres med egne prompts, adgang til relevante dokumentkilder (RAGs), og features som dokumentupload, billedanalyse eller promptforslag. Det er også muligt at tilpasse brugeroplevelsen med egne labels, velkomstbeskeder og adgangsrettigheder, så platformen matcher jeres organisationsstruktur og sikkerhedskrav.

PrivateGPT er bygget til at håndtere både store dokumentmængder og mange samtidige brugere. Platformen benytter Microsoft Azure som infrastruktur, hvilket sikrer høj ydeevne, automatisk skalering og sikkerhed. Med S1-tiers kan I arbejde med op til 160 GB data og store dokumenter (op til 4 millioner tegn pr. dokument). Større tier er også muligt. Systemet understøtter også hurtig indeksering og effektiv søgning i store datamængder, så både små og store organisationer kan skalere løsningen efter behov.

Ud over dyb integration med Microsoft 365 og SharePoint, tilbyder PrivateGPT mulighed for at integrere med eksterne datakilder og systemer via API’er eller MCP. Det er muligt at koble platformen til egne databaser, websites (via webscraping), og andre tredjepartsløsninger, så I kan udvide funktionaliteten og automatisere dataflows. Platformen kan også tilpasses med specialiserede tools, der gør det muligt at hente og analysere data fra forskellige kilder, alt efter jeres behov.

Med Jobs-funktionen i PrivateGPT kan I automatisere gentagne eller tidsbestemte opgaver. Det er muligt at opsætte jobs, der fx automatisk genererer rapporter, overvåger systemstatus, sender påmindelser eller opdaterer viden fra interne datakilder. Hvert job kan skemalægges præcist, og I kan have flere jobs kørende parallelt. Dette frigør tid for medarbejderne og sikrer, at vigtige processer kører stabilt og ensartet – uden manuel indgriben.

PrivateGPT har indbygget statistikmodul, hvor I kan følge brugen af platformen, antal chats, unikke brugere og feedback på assistenternes svar. I kan eksportere data til videre analyse og måle effekter som tidsbesparelse, brugertilfredshed og fejlreduktion. Det anbefales at opstille konkrete succeskriterier – fx øget produktivitet eller hurtigere sagsbehandling – og løbende indsamle feedback fra brugerne for at dokumentere og optimere værdien af jeres AI-implementering.

Ja, PrivateGPT gør det muligt at oprette flere AI-assistenter, som kan målrettes specifikke afdelinger eller forretningsområder. Hver assistent kan konfigureres med egne prompts, adgang til relevante dokumentkilder og specialiserede værktøjer. Det betyder, at fx HR, salg og kundeservice kan have hver deres AI-assistent, der er tilpasset afdelingens behov og opgaver.

PrivateGPT anvender et rollebaseret adgangssystem, hvor brugere kan tildeles roller som fx Editor eller Administrator. Disse roller bestemmer, hvilke funktioner og data brugeren har adgang til – fx om man kan oprette og redigere assistenter, administrere apps eller kun se egne chats. Adgangsstyring kobles til jeres Azure AD/Entra ID, så rettigheder følger virksomhedens eksisterende sikkerhedsstruktur.

PrivateGPT understøtter integration med både interne og eksterne datakilder. I kan tilkoble dokumentkilder fra SharePoint, websites eller egne databaser via RAG-teknologi. Derudover kan platformen udvides med specialiserede tools, der gør det muligt at hente og analysere data fra eksterne API’er og MCP, så I kan automatisere dataflows og sikre, at assistenterne altid arbejder med opdateret og relevant information.

Med Jobs-funktionen kan I opsætte automatiske opgaver, der fx genererer rapporter, overvåger systemstatus eller samler data fra forskellige kilder på faste tidspunkter. Disse jobs kan konfigureres til at køre dagligt, ugentligt eller efter behov, og output kan sendes til relevante personer eller systemer. Det gør det nemt at holde organisationen opdateret uden manuel indsats.

PrivateGPT tilbyder statistikmoduler og dashboards, hvor I kan følge med i brugen af platformen – fx antal chats, unikke brugere og feedback på assistenternes svar. Administratorer kan eksportere data til videre analyse og identificere mønstre eller områder, hvor der er behov for optimering. Dette giver et solidt grundlag for at måle effekt og dokumentere værdien af AI-implementeringen.

Ja, I kan tilpasse brugeroplevelsen, så den matcher jeres visuelle identitet og tone. Det er muligt at ændre farver, logo, labels og velkomstbeskeder i chatten samt tilpasse, hvilke features der er synlige for brugerne. På den måde kan PrivateGPT integreres sømløst i jeres eksisterende digitale univers og styrke virksomhedens brandoplevelse.

PrivateGPT er bygget på Microsoft Azure, hvilket giver adgang til dedikerede ressourcer og automatisk skalering. Platformen kan håndtere mange samtidige brugere uden at gå på kompromis med svartider eller stabilitet. Med S1 App Service og skalerbare søge- og databasefunktioner sikres høj ydeevne, også når belastningen er stor. Systemet overvåges løbende, og der kan tilføjes ekstra kapacitet efter behov.

Ja, PrivateGPT giver administratorer mulighed for at konfigurere, hvor længe chathistorik og data gemmes. I kan opsætte automatiske sletningsintervaller for hver app – fx sletning efter 1 dag, 1 uge, 1 måned eller aldrig. Dette gør det muligt at overholde både interne politikker og eksterne krav til dataminimering og GDPR.

PrivateGPT tilbyder statistikmoduler og eksportmuligheder, så I kan følge brug, tidsbesparelser og brugertilfredshed. Ved at sammenligne nøgletal som antal løste sager, svartider og feedback før og efter implementering, kan I dokumentere effekt og værdi. Det anbefales at opstille konkrete succeskriterier og løbende indsamle brugerfeedback for at måle ROI og optimere løsningen.

Med PrivateGPT kan I oprette jeres eget testmiljø (Testing App), hvor I kan oprette, afprøve og justere assistenter, inden de gøres tilgængelige for hele organisationen. Her kan I simulere brugerscenarier, gennemgå chatlogs og indsamle feedback, så I sikrer kvalitet og relevans, før en assistent rulles ud bredt.

PrivateGPT hostes i jeres eget Azure-miljø og understøtter rollebaseret adgangsstyring, datakryptering og audit-logs. I kan styre, hvem der har adgang til hvilke data og funktioner, og platformen kan konfigureres til at følge virksomhedens egne politikker for dataopbevaring, adgang og sletning. Løsningen er designet til at understøtte GDPR og andre relevante compliance-krav.

Wilt u meer horen over hoe PrivateGPT uw bedrijf kan versterken?