FAQ

PrivateGPT is gebouwd voor het moderne, internationale bedrijf. Het platform ondersteunt Deens, Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Nederlands en vele andere talen – zowel in de gebruikersinterface als in de AI-functionaliteit. Dat betekent dat je de oplossing eenvoudig kunt uitrollen over landsgrenzen en teams heen, en ervoor kunt zorgen dat alle medewerkers dezelfde krachtige AI-ervaring krijgen – ongeacht de taal. Heeft jouw bedrijf specifieke taalbehoeften, dan kunnen wij het platform aanpassen zodat het perfect aansluit bij jullie organisatie.

Met PrivateGPT heb je altijd de volledige controle over je gegevens – en dat is niet zomaar een belofte. Alle informatie wordt veilig opgeslagen in de eigen Microsoft Azure-cloud van jouw bedrijf, waarbij jij zelf bepaalt welke regio’s en compliance-eisen van toepassing zijn. Jouw gegevens verlaten nooit jouw organisatie en geen enkele derde partij krijgt toegang. Dat betekent maximale gegevensbeveiliging, volledige naleving van de GDPR en gemoedsrust wanneer je werkt met gevoelige of bedrijfskritische informatie.

PrivateGPT wordt continu bijgewerkt met de nieuwste AI-modellen, functies en beveiligingsverbeteringen – volledig automatisch en zonder moeite voor jou.
Vi deler vores roadmap med vores kunder og inviterer løbende til dialog om nye muligheder og kommende features. Du får en platform, der altid er i udvikling, men med overordnet fokus på stabilitet og sikkerhed, så dine assistenter, workflows og rutiner fortsætter med at fungere.

Toegangsbeheer in PrivateGPT is zowel flexibel als veilig. Het platform integreert rechtstreeks met de Microsoft Entra ID (Azure AD) van jouw bedrijf, zodat je eenvoudig kunt bepalen wie toegang heeft tot wat – en rollen en rechten naar behoefte kunt aanpassen. Dit betekent dat je snel nieuwe gebruikers kunt onboarden, rollen kunt toewijzen en ervoor kunt zorgen dat alleen de juiste personen toegang krijgen tot gevoelige gegevens of functies. Alles zonder extra administratie en met maximale beveiliging.

Jullie kunnen een reeks geavanceerde tools koppelen aan jullie assistenten, zoals documentupload, beeldanalyse, promptvoorstellen, bronvermeldingen en externe zoektools (Google Search, Webpage Search). Daarnaast kunnen jullie DataAnalyzer activeren voor geavanceerde gegevensverwerking of artifacts koppelen om documenten, tabellen en code te genereren. De functies worden per assistent afzonderlijk gekozen en geconfigureerd.

PrivateGPT is ontworpen om zich aan te passen aan jullie specifieke bedrijfsprocessen en werkstromen. Jullie kunnen eigen apps en AI-assistenten creëren die gericht zijn op verschillende afdelingen of taken – zoals HR, klantenservice of sales. Elke assistent kan worden geconfigureerd met eigen prompts, toegang tot relevante documentbronnen (RAG’s) en functies zoals documentupload, beeldanalyse of promptvoorstellen. Het is ook mogelijk de gebruikerservaring aan te passen met eigen labels, welkomstberichten en toegangsrechten, zodat het platform aansluit bij de organisatiestructuur en veiligheidsvereisten van jullie bedrijf.

PrivateGPT is gebouwd om zowel grote hoeveelheden documenten als veel gelijktijdige gebruikers te verwerken. Het platform maakt gebruik van Microsoft Azure als infrastructuur, wat hoge prestaties, automatische schaalbaarheid en veiligheid garandeert. Met S1-tiers kunnen jullie werken met tot wel 160 GB aan data en grote documenten (tot 4 miljoen tekens per document). Grotere tiers zijn eveneens mogelijk. Het systeem ondersteunt ook snelle indexering en efficiënte zoekopdrachten in grote datasets, zodat zowel kleine als grote organisaties de oplossing naar behoefte kunnen opschalen.

Naast de diepgaande integratie met Microsoft 365 en SharePoint biedt PrivateGPT de mogelijkheid om te integreren met externe databronnen en systemen via API’s of MCP. Het is mogelijk het platform te koppelen aan eigen databases, websites (via webscraping) en andere oplossingen van derden, zodat jullie de functionaliteit kunnen uitbreiden en datastromen kunnen automatiseren. Het platform kan ook worden aangepast met gespecialiseerde tools, waarmee gegevens uit verschillende bronnen kunnen worden opgehaald en geanalyseerd – volledig afgestemd op jullie behoeften.

Met de Jobs-functie in PrivateGPT kunnen jullie terugkerende of tijdgebonden taken automatiseren. Het is mogelijk om jobs in te stellen die bijvoorbeeld automatisch rapporten genereren, de systeemstatus monitoren, herinneringen versturen of kennis uit interne databronnen bijwerken. Elke job kan nauwkeurig worden ingepland en meerdere jobs kunnen parallel draaien. Dit bespaart tijd voor medewerkers en zorgt ervoor dat belangrijke processen stabiel en consistent verlopen – zonder handmatige tussenkomst.

PrivateGPT heeft een ingebouwd statistiekmodule waarmee jullie het gebruik van het platform kunnen volgen: aantal chats, unieke gebruikers en feedback op de antwoorden van de assistenten. Jullie kunnen de gegevens exporteren voor verdere analyse en effecten meten zoals tijdsbesparing, gebruikers­tevredenheid en foutreductie. Het wordt aanbevolen om concrete succescriteria vast te stellen – bijvoorbeeld hogere productiviteit of snellere dossierafhandeling – en regelmatig feedback van gebruikers te verzamelen om de waarde van jullie AI-implementatie te documenteren en te optimaliseren.

Ja, met PrivateGPT is het mogelijk meerdere AI-assistenten op te zetten die gericht zijn op specifieke afdelingen of bedrijfsdomeinen. Elke assistent kan worden geconfigureerd met eigen prompts, toegang tot relevante documentbronnen en gespecialiseerde tools. Dit betekent dat bijvoorbeeld HR, sales en klantenservice elk hun eigen AI-assistent kunnen hebben, volledig afgestemd op de behoeften en taken van de afdeling.

PrivateGPT maakt gebruik van een rolgebaseerd toegangs­systeem, waarbij gebruikers rollen kunnen krijgen zoals Editor of Administrator. Deze rollen bepalen tot welke functies en gegevens de gebruiker toegang heeft – bijvoorbeeld of iemand assistenten kan aanmaken en bewerken, apps kan beheren of alleen eigen chats kan bekijken. Toegangsbeheer wordt gekoppeld aan jullie Azure AD/Entra ID, zodat de rechten aansluiten bij de bestaande veiligheidsstructuur van het bedrijf.

PrivateGPT ondersteunt integratie met zowel interne als externe databronnen. Jullie kunnen documentbronnen koppelen vanuit SharePoint, websites of eigen databases via RAG-technologie. Daarnaast kan het platform worden uitgebreid met gespecialiseerde tools waarmee gegevens uit externe API’s en MCP kunnen worden opgehaald en geanalyseerd, zodat jullie datastromen kunnen automatiseren en ervoor zorgen dat de assistenten altijd werken met actuele en relevante informatie.

Met de Jobs-functie kunnen jullie automatische taken instellen die bijvoorbeeld rapporten genereren, de systeemstatus monitoren of gegevens uit verschillende bronnen verzamelen op vaste tijdstippen. Deze jobs kunnen zo worden geconfigureerd dat ze dagelijks, wekelijks of naar behoefte draaien, en de output kan worden doorgestuurd naar de relevante personen of systemen. Zo blijft de organisatie eenvoudig up-to-date zonder handmatige inspanning.

PrivateGPT biedt statistiekmodules en dashboards waarmee jullie het gebruik van het platform kunnen volgen – bijvoorbeeld het aantal chats, unieke gebruikers en feedback op de antwoorden van de assistenten. Beheerders kunnen gegevens exporteren voor verdere analyse en patronen of gebieden identificeren waar optimalisatie nodig is. Dit vormt een solide basis om het effect te meten en de waarde van de AI-implementatie te documenteren.

Ja, jullie kunnen de gebruikerservaring aanpassen zodat deze aansluit bij jullie visuele identiteit en tone of voice. Het is mogelijk om kleuren, logo, labels en welkomstberichten in de chat te wijzigen en te bepalen welke functies zichtbaar zijn voor gebruikers. Op die manier kan PrivateGPT naadloos worden geïntegreerd in jullie bestaande digitale omgeving en de merkbeleving van het bedrijf versterken.

PrivateGPT is gebouwd op Microsoft Azure, wat toegang biedt tot dedicated resources en automatische schaalbaarheid. Het platform kan veel gelijktijdige gebruikers verwerken zonder concessies te doen aan responstijden of stabiliteit. Met S1 App Service en schaalbare zoek- en databasefuncties wordt hoge performance gegarandeerd, ook bij zware belasting. Het systeem wordt continu bewaakt en extra capaciteit kan indien nodig worden toegevoegd.

Ja, PrivateGPT geeft beheerders de mogelijkheid te configureren hoelang chathistoriek en gegevens worden bewaard. Jullie kunnen automatische verwijderingsintervallen instellen per app – bijvoorbeeld verwijdering na 1 dag, 1 week, 1 maand of nooit. Dit maakt het mogelijk om zowel interne beleidsregels als externe vereisten voor dataminimalisatie en GDPR na te leven.

PrivateGPT biedt statistiekmodules en exportmogelijkheden, zodat jullie gebruik, tijdsbesparing en gebruikers­tevredenheid kunnen volgen. Door kerncijfers zoals het aantal opgeloste cases, responstijden en feedback vóór en na de implementatie te vergelijken, kunnen jullie effect en waarde documenteren. Het wordt aanbevolen om concrete succescriteria op te stellen en regelmatig gebruikersfeedback te verzamelen om de ROI te meten en de oplossing verder te optimaliseren.

Met PrivateGPT kunnen jullie een eigen testomgeving (Testing App) opzetten, waarin jullie assistenten kunnen aanmaken, uitproberen en aanpassen voordat ze voor de hele organisatie beschikbaar worden gesteld. Hier kunnen gebruiksscenario’s worden gesimuleerd, chatlogs worden doorgelopen en feedback worden verzameld, zodat jullie de kwaliteit en relevantie waarborgen voordat een assistent breed wordt uitgerold.

PrivateGPT wordt gehost in jullie eigen Azure-omgeving en ondersteunt rolgebaseerd toegangsbeheer, gegevensversleuteling en auditlogs. Jullie kunnen bepalen wie toegang heeft tot welke gegevens en functies, en het platform kan zo worden geconfigureerd dat het aansluit bij het eigen beleid van het bedrijf voor gegevensopslag, toegang en verwijdering. De oplossing is ontworpen om te voldoen aan de GDPR en andere relevante compliance-eisen.

Wilt u meer horen over hoe PrivateGPT uw bedrijf kan versterken?